На этой странице мы собрали краткие ответы на часто задаваемые вопросы. Нажмите на вопрос, чтобы получить ответ.

Добавьте необходимые товары в корзину и оформите заказ в корзине, заполнив необходимые поля. Или воспользуйтесь функцией "Быстрый заказ". После оформления заказа с Вами свяжется менеджер и уточнит детали заказа

Доставка всех товаров, представленных на сайте интернет-магазина, осуществляется по всей России. Способы доставки - Почта России (включая ускоренный "1 класс" и доставку до квартиры "EMS Курьер") или транспортными компаниями (Деловые Линии, ПЭК, СДЭК, DPD, Энергия, КИТ, ЖелДорЭкспедиция, Ратэк).
Оплатить товар можно предварительно - для тех, кто предпочитает экономные покупки - или при получении (только Почта России) - для тех, кому удобнее оплачивать наличными. 

Подробнее о доставке и оплате читайте здесь.

TuningStock — онлайн гипермаркет оригинальных запчастей и тюнинг деталей для автомобилей LADA. Это удобный онлайн-магазин, для совершения покупок, не выходя из дома, от команды с 10-летним опытом продаж запчастей через Интернет. TuningStock — гарантия отличных цен, качественных запчастей и легкий возврат товаров в течение 14 дней после получения.

Наша цель - это максимально быстрая отправка каждого заказа. Мы любим наших покупателей, но стремимся сократить число обращений в магазин после оформления заказа, чтобы экономить Ваше время. Поэтому заранее публикуем сроки отправки заказов: 

  • неокрашиваемые и незаказные товары отправляются в среднем в срок 1-4 рабочих дня;
  • небольшие товары, окрашиваемые в цвет кузова отправляются в среднем в срок 2-7 рабочих дней;
  • габаритные товары, окрашиваемые в цвет кузова (бамперы, кузовные детали и прочее) отправляются в среднем в срок 1-2 недели;
  • изготавливаемые под заказ обивки сидений и сиденья в сборе отправляются в среднем в срок 1-2 недели.

После передачи заказа в службу доставки (Почта России или транспортные компании), мы сообщим Вам трек-номер для отслеживания посылки на сайте грузоперевозчика.

Конечно да. В большинстве своем товары, представленные в ассортименте интернет-магазина TuningStock.ru, не очень дорогие. Кроме того, наценка торговой организации на запасных частях совсем не большая. Поэтому нам не выгодно проделывать трудоемкую работу по созданию интернет-магазина ради разовой продажи одного или нескольких товаров.

Мы заинтересованы в постоянно растущей клиентской базе и в повторных покупках каждого нового покупателя, поэтому наша цель - максимальная удовлетворенность покупателя при каждой совершенной покупке. Мы понимаем, что для покупателя важны цены, сроки и качество товаров, не говоря уже о самом факте получения заказанного товара.

В любом случае перед совершением оплаты почитайте отзывы о магазине, как на сайте самого интернет-магазина, так и на сторонних ресурсах.

Трек-номер - это номер конкретного отправления, с помощью которого можно отслеживать посылку в процессе ее доставки. Отслеживать посылку необходимо на сайте выбранного Вами для доставки заказа грузоперевозчика (например, Почта России или транспортная компания Деловые Линии).

Кроме того, используя трек-номер в специальном поле на сайте грузоперевозчика можно узнать подробную информацию о посылке: вес, наложенный платеж, стоимость доставки и прочее.

Трек-номер также предоставляет возможность получить по нему посылку без дополнительных уведомлений, если Вы видите, что заказ уже доставлен.

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, напишите его на нашу электронную почту. Мы с радостью ответим!