Сроки отправки и доставки заказов
Отправка заказов
Мы ценим время наших покупателей, и, конечно же, всегда стараемся отправлять заказы максимально быстро. От момента подтверждения заказа до отправки нам нужно успеть:
- распечатать документы;
- вежливо передать заявку на склад;
- бережно доставить товары со склада на упаковочный пункт;
- внимательно скомплектовать заказ;
- тщательно упаковать товары;
- передать груз грузоперевозчику;
- терпеливо дождаться предоставление трек-номера;
- сообщить трек-номер покупателю.
Мы стараемся сделать все это очень быстро и вот какое время это обычно занимает:
- неокрашиваемые и незаказные товары отправляются в среднем в срок 1-4 рабочих дня;
- небольшие товары, окрашиваемые в цвет кузова, отправляются в среднем в срок 2-7 рабочих дней;
- габаритные товары, окрашиваемые в цвет кузова (бамперы, кузовные детали и подобное), отправляются в среднем в срок 1-2 недели;
- нестандартные обивки сидений и сиденья в сборе изготавливаются под заказ в среднем в срок 1-2 недели.
В случае непредвиденной задержки или в любой другой нештатной ситуации, мы обязательно связываемся с покупателями.
Доставка заказов
Доставку заказов осуществляют наши партнеры, занимающиеся грузоперевозками - федеральные транспортные компании и Почта России. Мы не можем напрямую влиять на сроки оказания услуг нашими партнерами. Вот ориентировочные сроки доставки заказов по европейской части России:
- Почта России - 5-8 дней
- Транспортные компании и курьерские службы - 2-6 дней