Сроки отправки и доставки заказов

Отправка заказов

Мы ценим время наших покупателей, и, конечно же, всегда стараемся отправлять заказы максимально быстро. От момента подтверждения заказа до отправки нам нужно успеть:

  • распечатать документы;
  • вежливо передать заявку на склад;
  • бережно доставить товары со склада на упаковочный пункт;
  • внимательно скомплектовать заказ;
  • тщательно упаковать товары;
  • передать груз грузоперевозчику;
  • терпеливо дождаться предоставление трек-номера;
  • сообщить трек-номер покупателю.

Мы стараемся сделать все это очень быстро и вот какое время это обычно занимает: 

  • неокрашиваемые и незаказные товары отправляются в среднем в срок 1-4 рабочих дня;
  • небольшие товары, окрашиваемые в цвет кузова, отправляются в среднем в срок 2-7 рабочих дней;
  • габаритные товары, окрашиваемые в цвет кузова (бамперы, кузовные детали и подобное), отправляются в среднем в срок 1-2 недели;
  • нестандартные обивки сидений и сиденья в сборе изготавливаются под заказ в среднем в срок 1-2 недели.

В случае непредвиденной задержки или в любой другой нештатной ситуации, мы обязательно связываемся с покупателями.

Доставка заказов

Доставку заказов осуществляют наши партнеры, занимающиеся грузоперевозками - федеральные транспортные компании и Почта России. Мы не можем напрямую влиять на сроки оказания услуг нашими партнерами. Вот ориентировочные сроки доставки заказов по европейской части России: 

  • Почта России - 5-8 дней
  • Транспортные компании и курьерские службы -  2-6 дней