Уведомление о задержке отправки заказов (UPDATE)

UPDATE от 28.04.2020: Почта России уведомила нас о том, что в связи с ограничительными мерами на территории Чеченской Республики и закрытием участка курьерской доставки города Грозный возможна задержка доставки до отделений почтовой связи региона на 1-2 дня.

UPDATE от 18.04.2020:  Как ранее уже было известно, со 2 апреля все отделения Почты России продолжили работу. Но изменился график. Не забудьте про это, когда соберетесь в отделение. Но также стоит обратить внимание: из-за того, что отделению Почты, которое производит отправки посылок интернет-магазина TuningStock.ru, сократили часы работы (в будни до 18:00 (ранее до 20:00), суббота - выходной (ранее был рабочий день)), теперь срок предоставления трек-номера может немного увеличится (примерно, на сутки), так как посылки передаются на Почту в прежнем режиме, но обрабатываются Почтой медленнее. А трек-номера, которые ранее были бы предоставлены в субботу, теперь будут сообщены покупателям только во вторник, так как посылки переданные на Почту в пятницу будут обработаны только в понедельник.

UPDATE от 16.04.2020: Некоторые производители (например, ПТ Групп, АртФорм и некоторые другие), запустив производства в начале недели, все еще не успевают в полной степени удовлетворить спрос. Из-за этого некоторые заказы всё еще задерживаются. Приносим извинения покупателям за доставленные неудобства.

UPDATE от 09.04.2020: СДЭК в рамках программы по поддержке клиентов в ситуации пандемии предлагает бесплатное хранение заказов на пунктах выдачи сверх установленных сроков. Вплоть до 30 апреля. Если Вы хотите продлить хранение, сообщите нам об этом по электронной почте.

UPDATE от 08.04.2020: часть поставщиков и производителей товаров из нашего магазина до текущего дня находятся на "самоизоляционных выходных" и не осуществляют отгрузку товаров. Большая часть из них планирует начать работу с 10 или 13 апреля 2020 года. Мы продолжаем готовить заказы к отправке, все заказы будут отправлены, но возможны задержки.

UPDATE от 06.04.2020: склады и большинство поставщиков сегодня начали работать в обычном режиме.

UPDATE от 02.04.2020: все отделения Почты России сегодня начали работать в обычном режиме.

ИНФОРМАЦИЯ от 30.03.2020:

Уважаемые покупатели, уведомляем Вас, что в связи в необходимостью выполнения мероприятий по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции, интернет-магазин TuningStock.ru вынужден принять ряд мер, которые отразятся на сроках отправки заказов.

В связи с тем, что закрыты склады с товарами и большая часть сотрудников отдела доставки отправлена на выходные снижена скорость комплектации и упаковки заказов.

❗❗❗Для тех покупателей, кому срок доставки не очень критичен, мы приготовили промокод на фиксированную скидку 200 руб. Укажите этот промокод в корзине при оформлении нового заказа: virus200

Сотрудники, работающие с покупателями, доступны в штатном режиме. Они работаю удаленно. Мы готовы своевременно консультировать Вас и отвечать на возникающие вопросы.

Транспортные компании и Почта России продолжают осуществлять доставку заказов. Большинство отделений Почты России будут закрыты для посещений физическими лицами, но часть отделений продолжит работу. Также Почта России готова доставлять посылки из любого отделения на дом силами почтальонов. Для этого позвоните на свое отделение и закажите доставку.

Всем крепкого здоровья!